尚品宅配荣获「2020中国消费者信赖十大定制品牌」称号

  近日，历时55天的「2020中国消费者信赖十大家居品牌」榜单揭晓，尚品宅配荣膺「2020中国消费者信赖十大定制品牌」称号。

  此次评选由乐居家居与新浪家居主办，中国建筑装饰协会、中国建材流通协会、中国建筑卫生陶瓷协会、全国工商联家具装饰业商会、中国木材与木制品流通协会、中国智能家居产业联盟、北京家居协会、北京家具协会共同指导。

  评选结果由主流媒体、权威专业组织机构组成的专家评审会综合评审产生，以创新力、产品力、品牌力三项综合表现作为重要依据。榜单旨在挖掘家居领域深受消费者信赖的品牌，通过标杆品牌的示范和引领作用，充分激发全行业发展信心。

  创新力：预见并解决消费者痛点

  尚品宅配创办初衷来源于对消费者需求的深刻洞察，并且成就了以消费者价值为导向的创新服务。谈及从软件转型家居制造行业，创始人李连柱曾说：“很多消费者需要一套系统，能够直观立体地描述家居做成什么样、摆在家里的形态，厂家不能提供，那为什么我们不能自己做一个这样的门店，让所有消费者都能够享受到免费的家居设计。”

  当时传统家居制造厂大多只能做橱柜或衣柜，消费者对定制化的需求远不是这两个单项产品能够满足。为此，尚品宅配2006年自建数码化家具工厂，2007年率先提出3房2厅“全屋定制”模式，产品品类扩大到全屋家居品牌。

  在“全屋定制”成为行业标配之后，传统的生产制造方式无法满足消费者个性化、精细化的定制需求，尚品宅配迅速切入智能制造，打造出被称为“中国工业4.0样板”的智能制造工厂，通过信息化打通从销售、设计、生产到仓储、物流、安装的每个环节，让消费者真正实现“所见即所得”。

  随着时代的发展，为迎合新生代年轻消费群体的习惯与喜好，尚品宅配在同行中最早开启线上线下O2O模式，线上全媒体矩阵引流结合线下多种形式的门店下单，为消费者带来一站式无缝衔接的极致服务体验。

  基于消费者对家装更便捷、更省心的需求，尚品宅配又推出了“第二代全屋定制”，今年携手代言人赵丽颖开启“家居5G时代”，依托智能设计、智能制造、智能交付，实现全屋整装、全屋定制、全屋配套，让用户真正“拎包即住”。

  产品力：新设计、新审美、新用材

  在产品的打造上，尚品宅配运用自身技术优势，借助大数据研究，与消费者生命周期环环相扣，通过新设计、新审美、新用材塑造“生活方式”品牌，以独树一帜的产品理念赢得消费者认可。

  设计方面，尚品宅配让消费者参与到设计中来，并且打造出家居设计界的AlphaGo，一分钟输出3套专业级别的效果图，让设计效果更迅速、更惊艳。内部打造“鼎级”设计师联盟，通过“设计岛”线上社区集结全国10000多名设计英雄，用游戏的力量激活设计师的创造力，旨在为消费者提供更具新意与灵感的空间设计方案。

  审美方面，从去年至今，尚品宅配陆续推出大师设计空间、意式轻奢空间、新中式空间，将各式设计风格与现代、简约、精致有机融合，更符合当下年轻人对家装的个性化审美偏好，并且设计风格、家装产品可随着家庭生命周期进行不同的组合，让审美不疲劳且愈久弥新。

  用材方面，如新中式空间中以金属框架、布艺纹理、水墨装饰等现代材料取代实木、红木为主的传统中式用材。尚品宅配今年还启动了全屋无醛升级战略，推出0甲醛添加的康净板，提升家居环保标准。

  品牌力：行业领先斩获多项荣誉

  尚品宅配以不断创新的产品与服务，在过去的十多年间多次斩获消费者认可荣誉。2012年被南方都市报评为“年度最受消费者欢迎定制企业”，2014年被南方都市报评为“家居权利榜-最受消费者信赖品牌”，2018年被网易新闻评为“年度家居行业服务典范企业”。