杨琳琳：菜鸟驿站无“菜鸟” 身残志坚共创业

　　在杨琳琳37岁的人生里，她有30年都在学习如何走路。幼年时患小儿麻痹症，历经5次断骨重生的大手术，她从不会爬、不会站、不会走，到考上大学、读完研究生，再到如今在江北新区顶山街道太阳花残疾人互助乐园奔走穿梭。

　　正在专注残疾人就业拓展的她，一次又一次地走进残疾人的家中，鼓励对方寻找就业机会、融入社会。她有时会撩起裤腿展示腿上长长的伤疤，用热情却又温暖的声音告诉对方：“你看，我以前和你一样。”

　　特殊的菜鸟驿站里，女硕士带领残疾伙伴服务居民

　　在江北新区珍珠南路9号附近菜鸟驿站里，她带着几名残疾人伙伴忙碌着。4名工作人员均存在不同程度的肢体或者心智障碍残疾，经反复培训后，他们逐渐掌握了快递的出库入库、整理分类等工作，为自己找到了“新职业”，也为附近的居民服务着。

　　从2019年开办到现在，这个主要负责收发快递的菜鸟驿站每天至少有300票快递流转，每年能够创收近6万元。

　　时光回转若干年前，在菜鸟驿站里工作的几位残疾人完全不是现在的状况。杨琳琳还在大学读书，拄着拐杖才能勉强站立行走；其余人则是闷在家里靠家人照顾，任由无聊漫长的时光充斥自己的人生。

　　做过5次矫形手术，在跟命运的斗争中接受过多人帮助

　　杨琳琳出生在东北，小时候她跟很多同龄人一样，是个活泼快乐的小姑娘。

　　3岁那年，她不幸身患小儿麻痹症，自此生活完全变了模样。用杨琳琳自己的话说，那之后的人生，都在学着怎么走路。

　　这段经历，杨琳琳并不怎么跟人提起，她先后做了5次矫形手术，经历的是断骨重生的痛苦，腿里常常钉着大大小小用来固定的铁钉。但所有的手术，都是利用寒暑假时间完成的，其间没有耽误学业。

　　东北人喜欢把所有的好朋友统称为“哥们儿”，杨琳琳说，在自己的求学生活路上，永远围绕着这样一群“好哥们儿”。正是因为有了这些人，才有她坚持不懈的动力。

　　东北的冬天寒风刺骨，积雪动辄没过小腿。上初中时，杨琳琳家住学校附近，每到了恶劣天气，总会有同学等在她家门口，准备推她去上学。一路走一路有人加入，最后索性是七八个人一起步行越过厚厚的积雪，把她抬进教室。

　　虽然时隔多年，杨琳琳依然清晰地记得当时的场景。生活跟她开了一个残酷的玩笑，但她却在这么多人的帮助下，站立起来，成了一个笑对人生的勇士。

　　想用学识帮助残疾人体会当下、共享时代成果

　　2017年，杨琳琳正式加入南京市江北新区太阳花残疾人互助乐园，任就业拓展部主管，她想凭借自己的学识和经历，为残疾人伙伴找出一条符合市场规律和时代发展的就业之路。

　　“残疾人的就业一直是非常困难的一项工作。在传统的就业途径之外，我一直觉得，我们应该可以跟随这个时代的发展去做拓展。”杨琳琳告诉记者，经过市场调研，她首先盯上的就是互联网快递的“最后一公里”。

　　开办菜鸟驿站，杨琳琳需要打破的，是在残疾人自己心中的刻板印象。她特地做了课件给有意向创业的残疾人们讲课，鼓励大家融入互联网经济浪潮。

　　“中国共有9.4亿网民，其中7.1亿是网购用户，2019年，全国快递总数已经达到600亿件，同比增长20%，绝对数量和增长趋势都展现出这个行业的发展前景……”讲座中，杨琳琳娓娓道来，用详实的数据和分析打消了很多人心中的疑虑。

　　就这样，菜鸟驿站开办起来了，员工培训上岗后，面临的又一个困境来自快递公司和居民。快递公司对合作有些疑虑，居民则更倾向于将快递放入快递柜。更有人对残疾人工作人员提出质疑：“他们真的能完成这项工作吗？”

　　为此，太阳花残疾人互助乐园负责人朱军林一个一个客户电话沟通，询问他们是否可以将快件在菜鸟驿站寄存，又通过顶山街道多方协调与快递公司联络，最终实现了百世、申通等5家大规模快递公司的全入驻。